Terms & Conditions

Dengan menggunakan platform GoUmroh, baik agen maupun calon jamaah setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan yang berlaku. Beberapa poin penting dari Syarat & Ketentuan kami meliputi:

1. Keakuratan Informasi: Agen wajib memberikan informasi yang akurat mengenai paket umrah, termasuk harga, jadwal, dan fasilitas yang disediakan.
2. Proses Transaksi: Semua transaksi yang dilakukan melalui GoUmroh harus melalui sistem pembayaran yang telah kami sediakan untuk menjamin keamanan.
3. Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana: Setiap paket umrah memiliki kebijakan pembatalan dan pengembalian dana masing-masing, yang harus disetujui oleh calon jamaah sebelum melakukan pemesanan.
4. Penanganan Komplain: Semua keluhan dari calon jamaah terkait layanan atau produk harus ditangani secara profesional oleh agen, dengan bantuan tim GoUmroh jika diperlukan.
5. Pembayaran Komisi: Komisi akan dibayarkan kepada agen sesuai dengan ketentuan yang berlaku, setelah transaksi selesai dan pembayaran dari jamaah diterima.

Dengan komitmen GoUmroh terhadap kemudahan, transparansi, dan keamanan, kami berharap dapat menjalin kerja sama yang kuat dan saling menguntungkan dengan para agen travel umrah, demi pelayanan terbaik kepada calon jamaah.